ひろこんにちは、ひろです☺️
突然ですが、
ひろビジネスの「売上」って、どうやって計算しますか？
いきなりこんな質問をされたら、ドキッとするかもしれませんね。
まあ商品やサービスが売れたときの合計金額じゃないの？
ひろそう思ったあなたは、正解です！
素晴らしいですね。
では、もう一歩踏み込んで、
ひろその売上を構成する「要素」と「正しい計算式」は何ですか？
と聞かれたら、すぐに答えられますか？
しゅんうーん、それはちょっと…
こう聞かれると、言葉に詰まってしまう方も意外と多いのではないでしょうか。
ひろ（もちろん、即答できたあなたは本当に素晴らしいです！）
「副業でしっかり稼ぐぞ！」
と意気込んでいるのに、どの数字を伸ばせば売上が上がるのかを具体的に理解していないと、努力が空回りしてしまうことも…。
気合いや感覚だけで進めていると、いつか必ず成長の壁にぶつかってしまいます。
まあ言われてみると、どの数字を伸ばせばいいのか、あまり意識していなかったかも？
しゅん気合いで進めているかも…
ひろそんな方でも、ご安心ください！
この記事を読めば、
・売上がどんな要素で成り立っているのか、その構造がスッキリ分かります。
・稼ぐ力を伸ばすために本当に大切なことを、理論的に理解できます。
・あなたの副業の売上をUPさせるための具体的な行動プランが手に入ります。
「副業」と一言で言っても、あなたが始めようとしていること、または既に始めていることは、紛れもない「事業」です。
特に、将来的に副業から独立してフリーランスや個人事業主を目指している方は、常に「数字」を意識することが成功への近道です！
まあ私の副業も、立派な事業になるんだね！
しゅんどの数字を意識すればいいのか勉強するよ！
ひろ今回も一緒に最後まで学んでいきましょう！
基本的な売上の計算式を覚えよう！
ひろ結論からお伝えすると、売上の基本的な計算式は、とてもシンプルです。
売上 = 客数 × 客単価 × リピート数
この3つの要素で成り立っています。
まあすごくシンプルな計算式だね。
しゅん簡単に表すことができるね！
ひろ実はとてもシンプルです！
例えば、あなたが副業で動画編集のサービスを提供しているとしましょう。
客数（クライアント数）: 2人
客単価（1人あたり平均受注額）: 5,000円
リピート数（1人あたり平均依頼回数）: 10回
これを計算式に当てはめると、
「2人 × 5,000円 × 10回 = 100,000円」
となり、売上は10万円です。
まあ本当に簡単に求めれるね！
この計算式は、物販、コンテンツ販売、サービス提供など、あらゆる副業やビジネスに共通して使えるものです。
ひろまずはこの3つの要素をしっかり覚えておきましょう！
売上UP！3つの数字のどこを伸ばす？
ひろでは、どうすれば売上をアップさせることができるでしょうか？
しゅんどうすればいいんだろう？
販売数を増やすために、客数を増やすかな？
ひろ半分正解です！！
正確な答えは、先ほどの計算式の中にあります。
「客数」「客単価」「リピート数」のいずれか（または複数）の数字を増やすことです。
まあ全ての数字に着目するんだね！
ひろそれぞれ具体的に見ていきましょう。
① 客数を増やす：新しいお客様との出会い！
売上を作る上での基本は、「新しいお客様を増やす」ことです。
ビジネスにおいて「集客が最も重要」と言われるほど、顧客開拓は不可欠な活動です。
しゅん集客が大事だ！って以前も言ってたよね！
お客さんがいないと、いくら商品が良くても売れないもんね。
ひろそうです、お客さんの数はとても大事です。
具体的に数字を変更して、比較してみましょう。
先ほどの動画編集の例で、客数（クライアント数）が2人から4人に増えた場合を考えてみましょう。
客数（クライアント数）: 4人
客単価（1人あたり平均受注額）: 5,000円
リピート数（1人あたり平均依頼回数）: 10回
「4人 × 5,000円 × 10回 = 200,000円」
となり、売上は20万円に倍増します。
まあ一気に倍増したね！！
ひろ集客は、副業であってもビジネスの生命線です。
極端な話、リピート率が100%でない限り、何もしなければお客様は減っていく可能性があります。
だからこそ、常に新しいお客様にあなたの商品やサービスを知ってもらう努力を続けましょう。
ひろ集客については、網羅的に解説した記事があるので、こちらも参考にしてください。
② 客単価アップ：一人からより大きな価値を
ひろ売上を構成する3つの要素は、
・客数
・客単価
・リピート数
でしたね？
2つ目の「客単価を上げる」ことも、売上アップのための非常に重要なポイントです。
しゅん次は、自分のサービスの価値をアップさせるんだね！
ひろそうです！
客数とリピート数が変わらなくても、客単価が2倍になれば、売上も2倍になります。
先ほどの動画編集の例で、客単価が5,000円から10,000円に上がった場合、
客数（クライアント数）: 2人
客単価（1人あたり平均受注額）: 10,000円
リピート数（1人あたり平均依頼回数）: 10回
「2人 × 10,000円 × 10回 = 200,000円」
となり、こちらも売上は20万円です。
まあさっきの客数が倍になった時と、同じ増え方だね！
実績を積み重ね、提供できる価値が上がったら、自信を持って単価を上げていくのはシンプルかつ効果的な方法です。
ひろでも、それだけではありません！
次の章では、もう少し戦略的に客単価を上げるための具体的な施策もご紹介しますので、楽しみにしていてください！
③ リピート数を増やす：継続的な関係を築く
売上を安定的に伸ばしていくためには、お客様の「リピート数を増やす」ことも欠かせません。
ひろ一度きりではなく、何度もあなたの商品やサービスを選んでもらうのです。
しゅん気に入ったサービスや商品だと、ついついリピートしちゃうよね。
リピート数が2倍になれば、他の条件が同じでも売上は2倍になります。
先ほどと同様の例で、リピート数が10回から20回に増えた場合、
客数（クライアント数）: 2人
客単価（1人あたり平均受注額）: 5,000円
リピート数（1人あたり平均依頼回数）: 20回
「2人 × 5,000円 × 20回 = 200,000円」
となり、これも売上20万円を達成できます。
まあ本当だ！
どこの数字を伸ばしても、同じような伸び方になるね。
私たちはつい新しいお客様を増やすこと（客数）や、単価を上げることばかりに目が行きがちです。
しかし、既存のお客様にいかに満足してもらい、再度利用してもらうか（リピート数）も、売上アップのためには非常に重要な視点なのです。
ひろどの数字も大切だということが伝わったと思います。
次の章では、さらに売上を加速させる7つの施策をご紹介します。
売上を加速させる！具体的な7つの施策
これまで、売上アップのポイントは
「客数」「客単価」「リピート数」
のいずれかの数字を上げることだと説明してきました。
しゅんこの3つが大事なことがさっきの章でわかったよ！
ひろでは、これをあなたの「副業」に当てはめた場合、具体的にどのような施策を実行すれば売上をアップさせられるのでしょうか？
まあそう聞かれると難しいよ…
しゅんどんな施策をすればいいの…
ひろお二人とも安心してください。
今回は特に「客単価」と「リピート数」に注目して、副業初心者さんでも今日からすぐに使える7つの施策をご紹介します！
①あなただけの「独自の強み」を打ち出す
副業で売上を安定させるためには、競合との違いを明確にする「独自の強み」を持つことが非常に大切です。
まあ独自の強みがあると、スピード感が変わってくるよね！
ひろあなたの強みは何でしょうか？
しゅん僕に特別な強みなんてないよ…
そんな声が聞こえてきそうですが、大丈夫です。
私たちの強みは、意外と自分では気づけていないものです。
ひろ強みの見つけ方について詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考にしてみてくださいね！
例えば、あなたが副業でWebライティングをしている場合、基本的なライティングスキルに加えて、下記のような他の強みもアピール材料になります。
・迅速なレスポンス（即レスできる）
・デザインスキル（アイキャッチ画像も作れるなど）
・専門知識（依頼されたジャンルの記事に詳しい）
・発信力（自分のブログやSNSを運営している）
・他スキルとの連携（簡単な動画編集も可能など）
まあ案外普通のスキルも重宝される？
しゅん即レスなら僕でもできるよ！
ひろ具体例を紹介しますね。
クライアントがブログ記事の執筆を依頼してきた際に、
「デザインが得意なので、記事の顔となるアイキャッチ画像（ブログのサムネイルのようなもの）の作成も一緒に担当できますよ！」
と提案できれば、追加のお仕事につながり、結果的に単価アップが期待できます。
まあこれは、クライアントの痒いところに手が届いている感じだね！
ひろまた、依頼された記事のテーマについて専門知識があれば、より質の高い記事を提供できるため、交渉次第では、さらに単価アップを見込めます。
①まずはあなたのスキル、経験、好きなことなどを全て書き出してみましょう。
②それらがお客様（クライアント）にとってどんなメリットになるか、お客様の視点で考えてみてください。
③メリットを感じてもらえる強みが見つかったら、それをポートフォリオ（実績集）にまとめ、分かりやすくアピールしましょう。これが単価アップへの道を開きます。
ひろ※ポートフォリオとは？
過去に制作した作品や実績、スキルなどをまとめた、いわば「Web上の名刺」のようなものです。
自己紹介やスキルを具体的に示すことで、クライアントがあなたに仕事を依頼するかどうかを判断する際の重要な材料になります。
②：限定感の演出「数量限定」「期間限定」
「今だけ」「あなただけ」といった特別感は、人の心を動かします。
しゅん「期間限定」とかにも弱いかな…
ひろ日本人は特に弱いとも言われています。
数量や期間を限定した特別価格やセールを提供することで、顧客の購買意欲を刺激し、購入へとつなげることができます。
ひろ例えば、こんな感じです。
・「動画編集、先着3名様まで特別価格で承ります！」
・「メルカリ出品中の商品、〇月〇日まで30%割引セール実施中！」
・「数量限定！オリジナルハンドメイドアクセサリー販売開始！」
まあ数を絞られちゃうと、つい購入したくなっちゃうよ…。
このような「限定オファー」は、お客様に「今買わないと損かも」「このチャンスを逃したくない」という気持ちを抱かせ、行動を促す効果があります。
ひろ誰でも簡単に取り入れられて即効性も期待できるので、ぜひ積極的に活用してみてください。
③：リピーターを呼び戻す仕掛け
一度商品を購入してくれたり、サービスを利用してくれたお客様は、あなたにとって非常に大切な存在です。
そんなお客様に、再びあなたの商品やサービスを選んでもらうための働きかけをしましょう。
しゅん具体的には何をすればいいの？
ダイレクトメッセージ（DM）、個別のメール、アプリのプッシュ通知などが効果的です。
ひろ例えば、こんな工夫が考えられます。
・リピーター限定の特典を用意する
（例：2回目の購入で10%オフ、特別コンテンツプレゼント）
・スタンプカードやポイント制度を導入する
（例：5回利用で次回無料）
・特別なクーポンを配布する
（例：お誕生日クーポン、季節のイベントに合わせたクーポン）
これらの施策は、お客様に「ここで買うと楽しい！」「また利用したい！」「お得だ！」と感じてもらうきっかけになります。
まあこんな通知が飛んできたら気になって見に行っちゃうよね。
実店舗だけでなく、LINE公式アカウントなどを活用すれば、オンライン中心の副業でも簡単に特典やクーポンを配布できます。
ひろぜひ、あなたのビジネスに合った方法で試してみてください。
④：商品の魅力アップして客単価を上げる
前述の「実績が伸びるにつれて単価を上げる」という基本的な考え方に加えて、戦略的に客単価を増やすための代表的な手法として「クロスセル」と「アップセル」があります。
しゅん何をクロスして、アップするの？
ひろ詳しく解説しますね。
クロスセルで合わせ買いを提案 → 客単価アップ
「クロスセル」とは、お客様が購入しようとしている商品に関連する別の商品を提案し、一緒に購入してもらうことで客単価を上げる方法です。
ひろ「ついで買い」を促すテクニックとも言われます。
例えば、ハンバーガーショップで
「ご一緒にポテトやドリンクはいかがですか？」
と勧められた経験はありませんか？
まあそれならあるある。
最初は買う予定がなくても、ついでに買っちゃうよね。
ひろそれがまさにクロスセルです。
1個1,000円のハンバーガーを買うお客様に、500円のポテトとドリンクのセットも購入してもらえれば、客単価は1,000円から1,500円に1.5倍増加します。
ひろこれを副業に置き換えてみましょう。
「SNSの投稿用画像作成」といった単発の依頼は、単価が低い可能性があります。それを
「画像作成だけでなく、動画編集や投稿文の作成、さらにはコメントやDMへの返信代行まで、SNS運用をまるっと代行できますよ！」
と提案できれば、より高単価な「運用代行」の仕事につながる可能性があります。
しゅん確かに、「SNSの投稿用画像作成」ということは、SNSに投稿するまでに、投稿文の作成や、返信代行とかすることがあるもんね！？
ひろいいところに気がついたね！
「クライアントが何を求めているのか？」
を考え、前後の仕事も請け負うと、単価アップにつながります！
アップセルで良いものを提案 → 客単価アップ
「アップセル」とは、お客様が購入しようとしている商品よりも、さらにグレードや価格の高い上位の商品を提案し、そちらを購入してもらうことで客単価を上げる方法です。
まあついでに買ってもらって単価を上げるのではなく、商品そもそものグレードをアップさせて、単価を上げるんだね？
ひろそうです。
先ほどのハンバーガーショップの例で見ていきましょう。
「こちらのハンバーガーも美味しいですが、プラス200円でチーズが2倍入ったこちらのデラックスバーガーはいかがですか？ボリュームもあって大変人気ですよ！」
といったセールストークがアップセルにあたります。
しゅんさっきとは違って、セット商品じゃなくて、メイン商品を売り出すんだね！
ひろ1,000円のハンバーガーの代わりに、1,200円のデラックスバーガーを選んでもらえれば、客単価が200円上がります。
ちょっと面白い例えですが、ポケモントレーナーがピカチュウに「10まんボルト」のわざマシンを買いに来たときに、
「お客様、お値段は少し上がりますが、こちらの『ボルテッカー』のわざマシンのほうがはるかに強力でおすすめですよ！」
と提案するようなイメージです（笑）。
まあこれは面白い例えだね。笑
でも、わかりやすいね。
ひろお客様にとってより価値の高い選択肢を提示することがポイントです。
⑤：接客・コミュニケーションの質を高める
意外と見落としがちですが、売上を上げるためには「接客の質を上げる」ことも非常に重要です。
しゅん接客の質って実際に何をすればいいの？
ひろここでの「接客」とは、お客様とのあらゆるコミュニケーションを指します。
接客の質は、お客様の「満足度」に直接影響します。
・リピートしてくれる可能性が高まる
・良い口コミや評判が広がりやすくなる
・人や友人に紹介してくれる可能性が高まる
まあこれは素敵な好循環だね…！
ひろ好循環の結果として、新しいお客様の獲得（集客）にも大きく貢献するのです。
例えば、あなたが動画編集を依頼したときのことを想像してみてください。
もちろん、納品された動画のクオリティは非常に重要です。
しかしそれと同時に、制作者とのやり取り（丁寧さ、迅速さ、提案力など）も、あなたの記憶に残りませんでしたか？
しゅんタメ口とかで対応されたら、ちょっと一歩引いちゃうかも？
まあレスポンスが遅かったりすると、困っちゃうかな？
ひろそうなんです。
どんなに素晴らしい商品やサービスを提供していても、制作者の態度が悪かったり、コミュニケーションがスムーズでなかったりしたら、「もう二度とこの人には頼みたくないな」と思ってしまうものです。
しゅん接客ひとつで、商品・サービスへの印象を大きく左右されるから、気をつけないとだね！
あなたの商品やサービスに絶対的な自信があったとしても、お客様とのコミュニケーションが悪ければリピーターは増えませんし、最悪の場合、悪い口コミが広まってしまう可能性すらあります。
ひろ常に丁寧で誠実な対応を心がけ、お客様との良好な関係構築を目指しましょう。
⑥：選びやすい「松竹梅」の価格設定
もしあなたの商品やサービスに1つの価格しか設定していない場合は、「松竹梅の価格設定（段階的価格設定）」の導入を検討してみてください。
まあ覚えてるよ！
価格を3つ設定する方法だよね！
ひろバッチリです！
お客様に選択肢を提示することで、特定の商品を選んでもらいやすくする心理テクニックです。
具体的には、「松：10,000円」「竹：6,000円」「梅：3,000円」のように、内容やボリュームを変えて3つの価格帯のコースやプランを用意します。
人間には、「極端な選択を避けたい」「失敗したくない」という心理が働く傾向があります（プロスペクト理論の損失回避性とも関連します）。
そのため、3つの選択肢があると、真ん中の「竹」の価格帯を選ぶ人が多くなることが知られています。
しゅん高すぎるのは躊躇するし、安いので失敗したら嫌だから、結果的に真ん中を選びたくなっちゃうよね。
一番安い「梅：3,000円」よりも、「竹：6,000円」のプランに魅力を感じやすくなるのです。
この心理を応用して、あなたが最も売りたい商品やサービスを真ん中の「竹」の価格帯に設定することで、狙った価格での成約率を高めることができます。
ひろ※松竹梅の法則（ゴルディロックス効果）について詳しく解説した記事もありますので、ご興味があればぜひご覧ください！
⑦：【中上級者向け】場を提供！会員制度導入
こちらは少し副業に慣れてきた中上級者向けの施策になりますが、リピート数をさらに高め、お客様を「ファン」として囲い込むために、購入者や利用者限定の「会員制度」を作るのも非常に効果的です。
まあファンクラブ的なイメージかな？
導入するとどういったメリットがあるの？
ひろまさにそのような形です。
会員制度を導入することで、以下のメリットがあります。
・会員限定のコンテンツや情報を提供できる
・会員同士のコミュニティを形成できる
・メールやチャットで直接的かつ継続的なアプローチが可能になる
しゅんこんなにメリットがあるんだね！
お客様のロイヤリティ（愛着度・忠誠心）を高め、リピート購入や継続利用を強力に促進します。
ひろ無料のものから、本格的な会員サイト運営まで、いくつかのおすすめを紹介します！
無料で手軽に始められる会員制の場
・Facebookの非公開グループ
・LINEのオープンチャット
・Discordのグループチャット
低価格で有料会員サイトを構築できるツールと
・noteのメンバーシップ機能
・WordPressに会員登録・ログイン機能を追加するプラグイン
・Slackの有料機能を活用した会員制チャットスペース
本格的なオンラインスクールレベルの会員サイトが作れるプラットフォーム
・オンクラス (OnClass)
・Teachable (ティーチャブル)
・MOSH (モッシュ)
・Kajabi (カジャビ)
・UTAGE (ウタゲ)
しゅんこんなにも種類があるんだね！
まあこんなに種類があると迷っちゃうね？
ひろ副業である程度の収益が見込めるようになり、さらにビジネスを拡大させたいと考え始めたら、導入を検討してみる価値は大いにあります。
まとめ
ひろ最後までお疲れ様でした。
今回は、「副業の売上をUPさせるために知っておくべき3つの要素と、すぐに実践できる7つの施策」について徹底解説してきました。
しゅん売上アップのポイントは、3つの数字を伸ばすことだったよね！
①客数を増やす
②客単価を上げる
③顧客のリピート数を増やす
あなたの副業がどんなジャンルであっても、売上はこの
「売上 = 客数 × 客単価 × リピート数」
という計算式で成り立っています。
まあとてもシンプルな計算式だよね！
ひろこの原理原則は必ず覚えておきましょう！
そして、「客単価」と「リピート数」を具体的にアップさせるための7つの施策は以下の通りです。
①独自の強みを作る
②数量または期間限定の特別価格・セール
③リピーターを呼び戻す
④商品を見直して客単価を上げる（クロスセル・アップセル）
⑤接客の質を上げる
⑥松竹梅の価格設定を導入する
⑦会員制度を導入する（中上級者向け）
しゅん過去の記事も参考にしながら、取り組んでみるよ。
数字が苦手な方にとっては、少し難しく感じられた部分もあったかもしれません。
しかし、ビジネスを成長させるためには、感覚だけでなく、こうした理論を理解しておくことが非常に大切です。
ひろ焦らず、少しずつ学んで、あなたの副業に活かしていきましょう。
一度で全てを理解するのが難しかった場合は、ぜひこの記事をブックマークして、何度も読み返してみてくださいね。
あなたの副業が成功することを心から応援しています！
一緒に頑張りましょう！
ひろ最後までご覧いただき、ありがとうございました。
次回もよろしくお願いします！
